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工商介入干洗纠纷失踪西服立马现身

发布时间:2020-03-13 13:14:48 阅读: 来源:金属桶厂家

工商介入干洗纠纷“失踪”西服立马“现身” 2010/3/95:04:40  【字体:缩小放大】

3月9日讯(海峡导报记者香卉辉通讯员曾庆光伊小锐)地毯送去干洗,却被染色;西服拿去干洗,竟然莫名“失踪”。这样的干洗店可真够消费者烦心的。

日前,吴女士将一件价值5000元的羊毛地毯,送到位于嘉莲某快洗中心干洗,干洗费是120元。可当她去取地毯时,却发现纯白色的地毯被洗成了米黄色。吴女士很生气,在与干洗店交涉失败后,向思明区12315进行投诉。在工商部门的调解下,干洗店同意免收洗涤费并当面赔礼道歉,吴女士这才消下火来。

而应先生的遭遇则比吴女士还“窝火”。近日,他向禾祥西路某干洗店送洗1套西装,费用为15元,可当他两日后前去取衣时,却被告知衣服已丢失,而且干洗店一直拖着,不给他答复。应先生愤而向12315投诉,要求商家尽快找回衣服或给予赔偿。工商人员随后介入调查,商家马上仔细查找,竟然把应先生的西服找了回来,这让应先生哭笑不得。

据思明区12315介绍,春节过后,洗染服务投诉量大增,自2月14日至3月6日不到一个月的时间,受理的有关干洗投诉达50起,平均每天在2起以上。

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