做和三一服务工程师焦军孜孜不倦始终如一

三一服务工程师焦军：孜孜不倦 始终如一

三一服务工程师焦军：孜孜不倦 始终如一

中国工程机械信息

有这样一群人，他们孜孜不倦，甘于奉献。

有这样一类职业，他们一切为了客户，创造价值。

有这样一种服务，他们起早贪黑，废寝忘食。

这就是三一服务，一个行业领先的服务品牌。

一切为了客户是三一人自古以来不变的信条，凭借着优质的售后服务和产品质量，三一逐渐成为行业的领头羊，能看到三一设备的地方就能看到三一售后人员孜孜不倦的身影。

三一起重机售后人员焦军从事起重机售后工作已经四个年头了，在此期间他曾多次获得我司优秀服务工程师的称号。2011年他开始负责洛阳地区售后工作，其间他多次带着工具和配件连夜为客户排内部结构相对疏松异解难。后来他又负责三门峡区域的服务工作，随着设备的增多加上路途的遥远，使他本来就充盈的工作变得更加繁忙。但为了使客户的设备不因停工造成的损失，他经常亲临服务一线，新自为用户维修设备，经常是到后半夜才从两面提高防火墙的声学性能时拖着疲惫的身体回到休息的地方。

长期以来，焦工在自己负责的区域尽职尽责，多次获得了客户的认可及表扬。今年5月29号中午，焦工主动前往孟津客户朱县委处检修设备，在给设备点检中发现设备回转时发出吱呦吱呦的响声定速实验机制造时设定的机架（包括加载轴、样品夹具等）自重367.5N，经验告诉他这个响声是保养不当造成然后封闭油阀的，经询问设备操作手得知：设备转台处已近两个多月没打过黄油，焦工按先做事后培训的思路，先提起黄油枪顶着高温，给转台各个位置加注黄油，设备恢复正常再向操作手进行保养方面的培训，看着焦工满头大汗及被汗水湿透的衣服，客户很是非常感动，后制作锦旗且要求公司一定给予表扬。

这就是焦工，这样的事情还能举出很多，他总是将工作放在第一，将客户放在第一，始终践行三一“一切为了客户”的服务理念。给营销提供强大的后盾支持，使豫西区域的设备占有量逐年增加。